При обнаружении скрытого брака или неподходящего размера, Вы можете произвести возврат в течении 14 дней с момента получения заказа.

Для этого нужно связаться с менеджером по указанным контактам на странице Контакты и указать причину возврата.

Так же хотим подчеркнуть, что возврат нижнего белья по закону РФ «О защите прав потребителей » запрещается, причисляя его к товарам, не подлежащим возврату и обмену. Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан. Эти оговорки в законе направлены на защиту прав потребителей. Белье как категория товара предназначено для индивидуального пользования, и поэтому в этом плане требования закона вполне справедливы.

Так что мы просим Вас, в том случае, если Вы приобрели товар надлежащего качества, но по определенным причинам желаете его все же вернуть, Вы можете сделать это в течение 14 дней со дня покупки. При этом должно соблюдаться условие сохранения первоначального товарного вида и отсутствия признаков эксплуатации нижнего белья.